Zuiio хэрэглэгчийн болон чатботын өгөгдлийг хэрхэн хамгаалдаг вэ

Энэхүү Нууцлалын бодлого нь Zuiio вэбсайт, Zer, Tolom, Zuiio-ийн ажиллуулдаг чатбот, хэрэглэгчийн дэмжлэгийн суваг болон холбогдох үйлчилгээнд хамаарна.

Хэрэглэгч Meta, Facebook, Instagram, Apple эсвэл бусад мессеж, апп платформ холбосон тохиолдолд тухайн платформ өөрийн нууцлалын бодлогын дагуу мэдээлэл боловсруулна.

Бид бизнесийн программ, хэрэглэгчийн дэмжлэг, аюулгүй байдал, төлбөр тооцоо болон мессежийн боломжуудыг үзүүлэхэд шаардлагатай мэдээллийг цуглуулна.

• Нэр, имэйл, утас, байгууллагын нэр, эрх үүрэг, хэлний тохиргоо зэрэг аккаунтын мэдээлэл.
• Бараа материал, борлуулалт, зарлага, засварын захиалга, тээврийн хэрэгсэл, харилцагч, нийлүүлэгч, тайлан болон тохиргоо зэрэг Zuiio бүтээгдэхүүнд оруулсан бизнесийн өгөгдөл.
• Чатбот болон дэмжлэгийн мессеж: мессежийн агуулга, платформоос өгсөн илгээгчийн танигч, хугацаа, хавсралт, хүсэлтийг шийдвэрлэхэд хэрэгтэй харилцан ярианы нөхцөл.
• IP хаяг, хөтөч, үйлдлийн систем, ойролцоо байршил, лог, алдаа оношлогооны мэдээлэл зэрэг хэрэглээ, төхөөрөмж, аюулгүй байдлын өгөгдөл.
• Төлбөрийн үйлчилгээ үзүүлэгчээр боловсруулагдах төлбөр, subscription-ийн мэдээлэл. Бид бүрэн картын дугаарыг өөрийн серверт зориуд хадгалдаггүй.

Бид мэдээллийг Zuiio бүтээгдэхүүнийг ажиллуулах, аккаунтын аюулгүй байдлыг хангах, дэмжлэг үзүүлэх, найдвартай байдлыг сайжруулах, хууль болон платформын шаардлагыг биелүүлэхэд ашиглана.

• Zer, Tolom, Zuiio вэбсайт болон чатбот үйлчилгээг үзүүлэх, хувийн тохиргоо хийх, сайжруулах.
• Хэрэглэгчийг баталгаажуулах, аккаунтыг хамгаалах, залилан эсвэл буруу ашиглалтаас сэргийлэх.
• Имэйл, вэб маягт, мессежийн сувгаар ирсэн хүсэлтэд хариулах.
• Үйлчилгээний мэдэгдэл, бүтээгдэхүүний шинэчлэл, төлбөрийн болон захиргааны мэдээлэл илгээх.
• Гүйцэтгэл, нутагшуулалт, бүтээгдэхүүний чанарыг сайжруулахын тулд нэгтгэсэн хэрэглээний мэдээлэл шинжлэх.

Бид хэрэглэгчийн бизнесийн өгөгдөл эсвэл чатботын мессежийг зардаггүй. Үйлчилгээг үзүүлэх, хууль биелүүлэх, эрх ба аюулгүй байдлыг хамгаалах, эсвэл нэгдэх/худалдан авах зэрэг бизнесийн хэлцэлд шаардлагатай үед л мэдээлэл хуваалцана.

Хостинг, хадгалалт, аналитик, төлбөр, имэйл, дэмжлэг, алдаа хяналт, мессеж хүргэлтийн үйлчилгээ үзүүлэгчид Zuiio-ийн өмнөөс мэдээлэл боловсруулж болно.

Бид мэдээллийг үйлчилгээ үзүүлэх, хууль эрх зүйн үүргээ биелүүлэх, маргаан шийдвэрлэх, гэрээ хэрэгжүүлэх, аюулгүй байдлыг хангахад шаардлагатай хугацаанд хадгална. Устгуулах хүсэлтийг Өгөгдөл устгах хуудсанд заасны дагуу гаргаж болно.

Нөөц хуулбар болон лог аюулгүй системээс бүрэн устахад нэмэлт хугацаа шаардагдаж болно. Гэхдээ бид хандалтыг хязгаарлаж, устгасан мэдээллийг шинэ бүтээгдэхүүний үйл ажиллагаанд ашиглахгүй.

Та Zuiio аккаунт эсвэл чатботын харилцан яриатай холбоотой хувийн мэдээлэлд хандах, засах, экспортлох, устгуулах хүсэлт гаргаж болно. Хүсэлтийг биелүүлэхийн өмнө бид таны эрхийг баталгаажуулах шаардлагатай байж болно.

Workspace-ийн эзэмшигч нь өөрийн ажилтан, харилцагч, нийлүүлэгч болон засварын газрын үйлчлүүлэгчийн өгөгдөлтэй холбоотой хүсэлтэд хариуцах үүрэгтэй.

Бид зөвшөөрөлгүй хандалт, алдагдал, буруу ашиглалт, өөрчлөлт, ил болгохоос хамгаалах захиргааны, техникийн, зохион байгуулалтын арга хэмжээг ашигладаг. Гэвч ямар ч систем төгс аюулгүй биш тул хэрэглэгч нууц үг, төхөөрөмж, workspace эрхээ мөн хамгаалах ёстой.

Zuiio үйлчилгээ нь бизнесүүдэд зориулагдсан бөгөөд хүүхдэд чиглээгүй. Хүүхэд бидэнд хувийн мэдээлэл өгсөн гэж үзвэл sales@zuiio.com руу хандаарай; бид шаардлагатай тохиолдолд шалгаж устгана.

Нууцлал, өгөгдлийн хүсэлт эсвэл платформын шалгалтын талаар sales@zuiio.com хаяг руу “Privacy request” гарчигтай имэйл илгээнэ үү.